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新号上线bug多 弃用老手新婚不欢愉机号还需等一

2019-05-29 16:35 - 查看:

  伴随着铺天盖地的广告,“虚拟运营商”终于在上个月进入电信市场。阿里巴巴、苏宁、国美、京东、迪信通、爱施德、天音通信、巴士在线、分享在线、蜗牛移动、话机世界、乐语共12家企业悉数开售电话卡,首批客户试用报告新鲜出炉。

  “170”号通信畅不畅通?资费便不便宜?它能否成长为搅活电信市场的“鲶鱼”?未来发展趋势如何?记者带着一连串的问号进行深入探访。

  用户体验:新号上线bug多,弃用老手机号还需等一等

  尝鲜“170”要靠“抢”的。

  今年5月,虚拟运营商首批放号之初,在媒体工作的陈先生就启动了“抢号”模式。

  “作为球迷,我本来想抢苏宁的巴萨定制卡。可苏宁采取分时段放号,号一出来就被 秒杀 了,没约上。”小陈说,其他大部分运营商采取“撞大运”的模式,先抢一个验证码,有码才有机会抽到号,反正怎么磨人怎么来。直到6月,虚拟运营商密集放号,选号环境才宽松了些。“6月20日—21日,我在阿里通信官网预约页面上吭哧吭哧点了两天,终于成功订到一张,次日就快递来了。”

  “抢”来的号好用吗?

  陈先生演示,往手机里插入170卡,屏幕界面出现“阿里通信”字样,拨打电话,音质清晰,上网速度很快,除了客服称呼“亲”带有淘宝特色外,和普通联通卡似乎别无二样。

  但进一步测试,问题就暴露了。部分固定电话拨打170号时会显示空号,还有部分银行和网站甚至不识别170开头的号码,导致收不到验证码。一位同事的三星手机里装着手机安全卫士,居然把陈先生的170号当做骚扰电话拦截了,响一声就自动掐断。

  就这些问题,记者致电虚拟运营商。阿里通信人士表示,很多公司的座机电话是通过电话交换机来控制的,以前主要通过号码前3位来识别运营商,如139是移动,130是联通,但170号段要前四位才能确定运营商网络,例如1709是联通,1700是电信,1705是移动,这就需要虚拟运营商跟各家企业对接,并对电话交换机的系统进行逻新号上线bug多 弃用老手新婚不欢愉机号还需等一辑修改。尚未修改的电话交换机,就无法识别号码属于哪个运营商,因此会出现无法拨打的情况。此外,很多银行和网站的网关也是通过号段来识别运营商,170作为新号段还没有加入进去,因此会出现收不到验证短信的状况。

  京东人士也透露,目前的确接到部分用户反馈的类似问题,这是170号普遍面临的问题,业内正在积极解决。

  运营商内部人士透露,出现这些问题是因为有些行业网关还没有进行更新,需要重新更新一下数据。例如三大运营商给每个银行都有一个接口,这样银行就会识别三大运营商的号段,其他异常号段均为垃圾号码。

  新事物出炉总有磨合的过程,在这些“bug”彻底解决之前,抢到“170”号的用户暂时还不能完全弃用老号码。

  优势“PK”:传统运营商更便宜,170套餐流量不浪费

  对于用户来说,新老号码哪个更划算最受关注。我市某运营商企业工作的邓北,对虚拟运营商的资费进行了梳理、对比。

  阿里通信每月的消费门槛最低为7元,远远低于三大运营商的月租,且不设任何套餐,收费全部按照0.2元/M的流量计算,电话、短信同样折合成流量。

  蜗牛移动推出的套餐有399元、699元几个档次,其中699元套餐包括半年无限量通话,每月还可获500M流量。苏宁互联的卡打电话按阶梯计费,100分钟以内、200分钟以内、300分钟以内分别按每分钟0.15元、0.14元、0.13元收费,流量统一为0.15元/M。京东通信采用统一资费标准:语音0.15元/分钟、流量0.15/兆、短信0.1/条、服务费10元/月。

  大概计算一下,虚拟运营商现在的流量资费标准大致为每M0.15—0.2元,而运营商的流量资费大多为每M0.05元—0.1元。虚拟运营商以七折价格从运营商手里买来的通信资源,根本无法与运营商的“成本价”所抗衡。他们的优势在于,推出自由组合套餐、流量不清零等方式,搭配更自由,用户不浪费流量,其实是另一种方式的省钱。

  发展前景:结合主营业务推个性化服务才有出路

  业内认为,当下,虚拟运营商都是在靠转卖套餐赚钱,没有可持续性,要生存下去,必须结合自己的原有业务或者特色服务。

  虚拟运营商们已经意识到这一点。比如京东通信与自己的电商业务捆绑,今年年底前,只要在京东上购物,网购2元赠送1分钟语音和1M流量。假设用户一个月在京东上购物花了1000元,就可免费获得500分钟语音+500M流量,一个月的通信费也就出来了。

  阿里通信负责人表示,将结合消费者在淘宝、天猫、支付宝的消费数据,授予用户一定金额的信用额度,在额度内可透支电话费。阿里后续还将为170用户提供各种淘宝、天猫的购物特权和优惠。

  蜗牛移动发布的“免卡”(无套餐、零月租、流量两年不清零)最大卖点之一,就是游戏,手游爱好者在“免商店”中下载的众多游戏可以免流量畅玩。

  北京邮电大学校长助理吕廷杰说,虚拟运营商在申请牌照之前,都有各自的拳头业务。申请虚拟运营商牌照,开展移动转售业务是为了更好地推广自己的传统业务,扩大自己与其他竞争对手的差距,而不是将卖语音、流量当做自己的主要盈利方式。如何让自己的虚拟运营有大发展,打造出用户喜爱的品牌,还有一段很长的路要走。

  

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